Passageiros que dependem de transporte da empresa Novo Horizonte que faz a linha Conquista via Barra do Choça com destino a cidade de  Caatiba, estão tendo que enfrentar superlotação em ônibus, após redução na disponibilidade deste transporte que acabou aumentando a demanda causando transtornos, desconforto  e insegurança para os passageiros.

Mediante a essa situação desrespeitosa com os passageiros em que os mesmos acabam sendo submetidos a diversas situações causadoras de danos, espera-se que a empresa reveja essa questão, e normalize o transporte em que essa linha detentora pela concessão da referida empresa venha atender as demandas de acordo com as necessidades dos dependentes.