ao apresentar várias matérias configurando prestatividade em suas postagens, o blog da barra vem sendo requisitado para apoiar e ajudar esclarecer dúvidas, também em cobranças de problemas que dificulta a vida da comunidade, cumprindo assim seu papel de tornar público fatos que estejam na sombra da verdade. a exemplo, de reclamações da população tanto da sede quanto da zona rural de Barra do Choça, na questão da dificuldade em agendar vagas para dá entrada na emissão de documentos pessoais como, carteira de identidade, cpf e outros. de acordo com os relatos recebidos,  o número de telefone disponibilizado para estabelecer contato com o setor responsável pelo serviço, raramente – se consegue o devido  atendimento, gerando então transtornos a quem busca agilizar esse processo, onde a marcação só acontece por meio deste contato. em resposta aos reclames pela deficiência em que vem encontrando os problemas relatados, o blog da barra procurou o setor de prestação deste serviço, e conversou com o responsável o senhor Clebson Silva Sousa Santos,  buscando esclarecimentos sobre a insatisfação das pessoas que dependem do atendimento e não vem encontrando resposta para suas necessidades. segundo ele, Barra do Choça hoje atende uma grande demanda de encaminhamentos de pedidos, pela emissão de documentos por meio de agendamento e em casos de pessoas com prioridades. já a questão de não conseguir estabelecer contato com o setor, dar se por conta do excesso de ligações ao mesmo tempo criando assim um congestionamento na linha impossibilitando a realização do atendimento, em que muitas pessoas por esse caso acabam que desistindo de uma nova tentativa. esclareceu ainda que nesse inicio de ano a falta de material no setor, vem ocorrendo em virtude de que a Prefeitura ainda estava em processo de licitação com a empresa de transporte pela qual é liberada as passagens para Salvador, mais que já está de viagem marcada,  em busca de material para emissão de documentos e normalizar o atendimento  em Barra do Choca.  assim esclareceu Clebson Silva Sousa Santos.