Moradores do bairro Pedro Santino, em Barra do Choça, manifestaram insatisfação com o atendimento prestado por um médico na Unidade de Saúde da Família (USF) Bela Vista. As queixas se concentram especificamente no plantão do período noturno, que compreende o horário das 16h às 22h.

Sob condição de anonimato, usuários relataram que o serviço prestado na unidade de saúde carece de cordialidade e acolhimento. Segundo os depoimentos, a conduta do profissional diverge do modelo de atendimento humanizado esperado na rede pública de saúde, transformando o momento da consulta em um transtorno para os cidadãos.

 O  Blog da Barra vem recebendo reclamações recorrentes sobre a postura do profissional desde que o horário estendido das 16h às 22h foi implantado na USF Bela Vista.

Diante do cenário, a população questiona a atuação da Ouvidoria da Prefeitura de Barra do Choça. Os usuários apontam a necessidade urgente de um canal oficial de comunicação direto e acessível para que a comunidade possa avaliar e registrar críticas sobre a qualidade dos serviços públicos municipais.

Atualmente, moradores alegam que a falta de suporte institucional os obriga a recorrer exclusivamente aos veículos de comunicação independentes do município para dar voz às suas demandas e buscar soluções junto ao poder público.